тел.: +7 (3537) 60-19-56
Оренбургская обл., г. Новотроицк
ул. Заводская 3

Продукция

  • ЦЕМ I 42,5 Б/ПЦ 500-Д0-Н
  • ЦЕМ II/А-Ш 42,5 Н
  • ЦЕМ I 42,5 Н
  • ЦЕМ II/А-Ш 42,5 Н СС
  • ЦЕМ I 42,5 Н СС
  • ЦЕМ II/В-Ш 32,5 Н
  • ЦЕМ III/A 32,5 Н
  • ПЦТ I-100
  • ПЦТ II-100
  • ПЦТ I-50
  • ПЦТ I-G-CC-1
  • Минеральный порошок-МП-2

АНКЕТА ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Уважаемые господа! Предлагаем Вам оценить деятельность нашего предприятия. Цель анкетирования – изучить степень удовлетворенности Потребителя для оптимизации сотрудничества.

Ваше мнение важно для нас и не будет оставлено без внимания.

1. Информация о предприятии потребителе:
1.1. В каком году была основана Ваша организация?
 
1.2. Форма собственности Вашей организации?
 
1.3. Действует ли на Вашем предприятии система качества, соответствующая серии ИСО 9001:2000 / ИСО 9001:2008?
 
1.4. В каком регионе Ваша организация осуществляет основной вид деятельности?
 
1.5. На какой вид деятельности используется продукция АО «НЦЗ»? (нужное отметить)
Производство (укажите какая именно продукция)
Строительство (укажите объекты либо тип/технологию строительства)
Торговля (укажите регион реализации)
2. Удовлетворенность продукцией и деятельностью АО «НЦЗ»:
2.1. Просим Вас оценить нашу деятельность по следующим критериям:
Вопрос Степень удовлетворенности сотрудничеством с Комментарий
АО «НЦЗ» другими заводами
1. Оцените качество продукции.
2. Удовлетворяет ли номенклатура продукции Ваши потребности?
3. Удовлетворены ли Вы организацией договорной работы в части:
3.1. сроков заключения договоров;
3.2. выполнения договорных обязательств;
4. Организована ли отгрузка автотранспортом на высоком уровне?
5. Отвечает ли Вашим требованиям предоставляемый пакет отгрузочных документов?
6. Обеспечивают ли тара/МКР качественную доставку?
7. Приемлемы ли для Вас условия оплаты продукции?
8. Конкурентоспособная цена?
9. Оцените уровень культуры общения специалистов
10. Продукцию, каких цементных заводов Вы приобретаете?
3. Что наиболее важно для Вас при выборе поставщика продукции?
(пронумеруйте по степени важности: «1» - наиболее значимо, «7» - наименее значимо)
Цена Давние связи
Надежность поставщика Территориальная близость
Качество Имидж поставщика
Другое
4. Что, на Ваш взгляд, благотворно повлияет на сотрудничество с АО «НЦЗ»?
1. Расширение ассортимента?
2. Изменение ценовой политики?
3. Отсрочка платежа?
4. Изменение упаковки?
5. Другое?
5. Из каких источников Вы получаете информацию о нашей организации?
2. Средства массовой информации
3. Интернет
4. Конференции, выставки, и т. п.
5. Потребители / поставщики данной продукции
6. Другое

Нажмите на изображение, чтобы его изменить